Términos y Condiciones

Ofi Pro es el nombre comercial de un producto digital para la gestión de inventario, ventas, reportes y comprobantes de tu negocio. El responsable del proyecto es Carlos Alfredo Martínez Calderón, fundador / CEO y responsable temporal del producto digital Ofi Pro, identificado con C.C. 85.155.109, con domicilio en la ciudad de Bogotá, D. C., Colombia. Para contacto, soporte o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a contacto@ofipro.app

Para efectos de notificaciones judiciales y de carácter legal, el correo electrónico autorizado es martinezcalderonabogados@gmail.com

Al registrarte y utilizar Ofi Pro aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Tratamiento de Datos / Habeas Data y las condiciones de suscripción, conservación, descarga y eliminación de información que aquí se describen. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de usar la plataforma.

Ofi Pro se ofrece mediante un periodo de prueba y/o una suscripción de pago. Mientras tu prueba esté vigente o tu suscripción se mantenga activa, conservas el acceso completo a la plataforma, a tu información y a todas las funciones incluidas en tu plan.

La renovación se realiza al activar o pagar tu plan, y tu acceso permanece disponible durante la vigencia de la prueba o la suscripción.

Antes de que tu prueba o suscripción venza, Ofi Pro podrá mostrarte avisos dentro de la aplicación, aproximadamente 2 días antes del vencimiento. Además, al momento del vencimiento de una suscripción de pago, Ofi Pro podrá enviarte un correo oficial de vencimiento. Estos avisos buscan informarte las consecuencias de no renovar y recordarte que puedes descargar o exportar tus informes financieros antes del vencimiento si decides no continuar.

Mientras tu cuenta esté vigente, puedes descargar y exportar tus informes financieros desde las funciones disponibles en la plataforma. Es tu responsabilidad descargar la información que desees conservar antes del vencimiento, especialmente si no piensas renovar.

Si tu prueba o suscripción vence y no la renuevas, el acceso se cierra: dejarás de tener acceso al panel, al inventario, a los reportes y a la descarga de tu información. Para volver a acceder, descargar o seguir utilizando tu información, deberás renovar tu suscripción.

Tras el vencimiento, Ofi Pro conservará la información funcional de tu negocio durante 30 días. Este periodo no constituye acceso gratuito: es un plazo de conservación para que puedas reactivar tu cuenta y recuperar tu información.

• Si renuevas dentro de los 30 días, recuperas la información que venías trabajando.
• Si renuevas después de los 30 días, podrás seguir usando Ofi Pro, pero tu cuenta iniciará en cero, sin la información anterior.

Una vez cumplido el término de conservación y aplicada la política de eliminación profunda de datos —es decir, transcurridos 30 días calendario desde el vencimiento sin renovación—, la cuenta del usuario y la información funcional asociada serán eliminadas de forma definitiva e irreversible de la base de datos de Ofi Pro. A partir de ese momento, el acceso con las credenciales del usuario dejará de estar disponible. Si el usuario desea volver a utilizar Ofi Pro, deberá registrarse nuevamente, creando una cuenta nueva que iniciará sin la información anterior. Ofi Pro únicamente conservará los registros mínimos de auditoría y de carácter legal señalados en estos Términos.

Ofi Pro no será responsable por la pérdida de información funcional del negocio cuando esta no se haya descargado o exportado antes del vencimiento y la cuenta no se haya renovado dentro del periodo de conservación de 30 días, habiendo recibido los avisos previos aquí descritos.

Aun cuando la información funcional del negocio se elimine, Ofi Pro podrá conservar registros mínimos de carácter técnico, legal, comercial, de seguridad o auditoría, tales como la aceptación de los términos y su versión, las fechas de vencimiento, los avisos mostrados, los eventos de suspensión y eliminación, y la trazabilidad mínima de la suscripción. Ofi Pro no conserva de forma indefinida la información funcional completa de cuentas inactivas.

Ofi Pro podrá actualizar estos Términos. Cada versión se identifica por su fecha de vigencia y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación.

Para cualquier duda o solicitud, escríbenos a contacto@ofipro.app